清潔服務(wù)公司怎樣差異化服務(wù)創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值
作者: 本站 來(lái)源: 百度文庫 時(shí)間:2017年06月28日
清潔服務(wù)公司對內進(jìn)行標準化建設,正如《標準化建設將成為保潔公司市場(chǎng)競爭的王牌》一文所強調,背后需要大量的標準化的流程和知識體系以及訓練來(lái)支持這一種一致性,特別是在保潔管理項目中確保提供的服務(wù)質(zhì)量一致。
同時(shí)標準化是相對而言,在堅持標準化發(fā)展的同時(shí),應該鼓勵進(jìn)行創(chuàng )造性的服務(wù),為客戶(hù)創(chuàng )造更多價(jià)值,比如在清潔服務(wù)公司針對目標市場(chǎng)拓展和管理思路則主張差異化發(fā)展,形成內外一體,靈活變化。對于任何一家清潔公司而言,如何能夠在各種糾結與困局中生存成長(cháng),如何在各種夾縫中生存發(fā)展,將是考驗其企業(yè)成長(cháng)的智慧法則。差異化價(jià)值又在哪里呢?是優(yōu)質(zhì)、合理、高效的資源配置?還是專(zhuān)注的敬業(yè)精神,專(zhuān)業(yè)的技術(shù)科技?亦或是貼心的細致服務(wù)?值得我們思考。